Uit het onderzoek ‘Optimalisering van HR dienstverlening met behulp van BPO’ dat IDC in opdracht van Raet onder tweehonderd HR managers en CFO’s heeft uitgevoerd, blijkt dat outsourcing van HR-activiteiten een steeds grotere rol gaat spelen.
Terwijl op dit moment 23% van de organisaties op kleine dan wel grote schaal gebruik maakt van outsourcing, is de helft van die groep op zoek naar verdere mogelijkheden van outsourcing. Nog eens 19% van de organisaties oriënteert zich nu voor de eerste keer. De rol en visie van zowel de HR-manager als de CFO bleken hoe dan ook cruciaal bij uitbesteding van HR-activiteiten.